Contratação de empresa especializada e homologada pela plataforma WhatsApp Business API para fornecimento de solução integrada de atendiment
INSTITUTO DE PREVIDENCIA SOCIAL DOS SERVIDORES PUBLICOS DE PALHOCA
Resumo da licitação
Objeto completo
Contratação de empresa especializada e homologada pela plataforma WhatsApp Business API para fornecimento de solução integrada de atendimento online, por meio de mensagens instantâneas, destinada à automatização do atendimento ao público via WhatsApp e Webchat, mediante utilização de chatbot.
Itens da licitação
| Item | Qtd. | Valor unit. (ref.) | Valor total | Benefício |
|---|---|---|---|---|
| Contratação de empresa especializada e homologada pela plataforma WhatsApp Business API para fornecimento de solução integrada de atendimento online, por meio de mensagens instantâneas, destinada à automatização do atendimento ao público via WhatsApp e Webchat, mediante utilização de chatbot. | 12 MES (MES) | R$ 1.200,00 | R$ 14.400,00 | Ampla |
Documentos do edital
Edital PE 003 2026 - Chatbot.pdf↓ANEXO_I__DFD__Chatbot.pdf↓ANEXO_II_ETP__Chatbot.pdf↓Anexo_III_TR__Chatbot.pdf↓ANEXO_IX__Formulario_de_avaliacao_PoC.pdf↓ANEXO_VII_Minuta_contratual__Chatbot.pdf↓ANEXO_X__Codigo_de_etica_V3_2026.pdf↓ANEXO_XI__Politica_SI.pdf↓PORTARIA_083_2026__Comissao_PoC.pdf↓ANEXO_VIII_Termo_de_Confidencialidade__Chatbot.docx↓Como participar desta licitação em 4 passos
Leia o edital com atenção
Baixe o edital e confira objeto, requisitos de habilitação, prazos e critério de julgamento antes de decidir participar.
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