Contratação de empresa especializada para fornecimento, implantação, configuração, treinamento, suporte e manutenção (corretiva, adaptativa
MUNICIPIO DE PINHALZINHO
Resumo da licitação
Objeto completo
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA FORNECIMENTO, IMPLANTAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, TREINAMENTO, SUPORTE E MANUTENÇÃO (CORRETIVA, ADAPTATIVA E EVOLUTIVA) DE SOLUÇÃO INTEGRADA DE COMUNICAÇÃO EM PLATAFORMA MULTICANAL DE ATENDIMENTO CENTRALIZADO, EM NUVEM (SAAS), PARA ATENDIMENTO DAS DEMANDAS OPERACIONAIS E NECESSIDADES DAS SECRETARIAS QUE COMPÕE O MUNICÍPIO DE PINHALZINHO E FUNDO DE SAÚDE, CONFORME CONDIÇÕES, QUANTIDADES E EXIGÊNCIAS ESTABELECIDAS NESTE EDITAL E SEUS ANEXOS.
Itens da licitação
| Item | Qtd. | Valor unit. (ref.) | Valor total | Benefício |
|---|---|---|---|---|
| LICENÇA DE USO DA PLATAFORMA MULTICANAL, GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO, COM MÍNIMO, 03 (TRÊS) USUÁRIOS ADMIN | 12 MES (MES) | R$ 276,76 | R$ 3.321,12 | Ampla |
| PLATAFORMA DE GESTÃO MULTICANAL E ADMINISTRAÇÃO INCLUINDO: LICENÇA DE USO DE 300 RAMAIS IP EM PABX EM NUVEM DA CONTRATADA | 12 MES (MES) | R$ 2.191,74 | R$ 26.300,88 | Ampla |
| PLATAFORMA DE GESTÃO MULTICANAL E ADMINISTRAÇÃO INCLUINDO: PORTABILIDADE DE 100 LINHAS TELEFÔNICAS EXISTENTES, CONFIGURAÇÃO E SUPORTE COMPLETO, COM MINUTOS ILIMITADOS EM LIGAÇÕES PARA TELEFONES FIXO E MÓVEL BRASIL. | 12 MES (MES) | R$ 609,41 | R$ 7.312,92 | Ampla |
| PLATAFORMA DE GESTÃO MULTICANAL E ADMINISTRAÇÃO INCLUINDO: 200 USUÁRIOS DE WHATSAPP BUSINESS API, COM CHATBOT E GESTÃO DE FILAS DE ATENDIMENTO POR MÚLTIPLOS OPERADORES. 05 (CINCO) ATIVAÇÕES/REGISTRO DE CONTAS JUNTO À META E FRANQUIA DE 100.000 (CEM MIL) INTERAÇÕES ATIVAS MENSAIS E 37 (TRINTA E SETE) ATIVAÇÕES/REGISTRO DE CONTAS DE WHATSAPP BUSINESS QRCODE COM MENSAGENS ILIMITADAS. | 12 MES (MES) | R$ 9.693,83 | R$ 116.325,96 | Ampla |
| PLATAFORMA DE GESTÃO MULTICANAL E ADMINISTRAÇÃO INCLUINDO: 450 USUÁRIOS DO CHAT INTERNO. | 12 MES (MES) | R$ 687,00 | R$ 8.244,00 | Ampla |
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Como participar desta licitação em 4 passos
Leia o edital com atenção
Baixe o edital e confira objeto, requisitos de habilitação, prazos e critério de julgamento antes de decidir participar.
Prepare a documentação
Separe certidões negativas, atos constitutivos, comprovações técnicas e a declaração de ME/EPP, se aplicável.
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